售后服務承諾
售 后 服 務 承 諾 書
免費質保期:
1、 我司設有專門的(de)售后服務(wu)(wu)機(ji)構,該機(ji)構將提供(gong)燈(deng)具及(ji)燈(deng)具配(pei)套附件等(deng)備(bei)件貨(huo)源及(ji)服務(wu)(wu);
2、 我司承(cheng)諾貨(huo)物在一年內一律免費維(wei)護;
3、 銷售合同生效后,本公司將嚴格執行合同約定事項;
4、 燈具保用2年,不可(ke)抗拒的天災(zai)人禍損壞除(chu)外;
5、 工程安裝過程中,我公司將派專業(ye)技術(shu)人員到現場進(jin)(jin)行(xing)安裝、調試的指(zhi)導,并對用(yong)戶進(jin)(jin)行(xing)燈具使用(yong)及維護方面的培訓(xun);
6、 在(zai)燈具投(tou)入使(shi)用后,我司將(jiang)每2個月對用戶進行(xing)一次回訪,了解產(chan)品(pin)的使(shi)用情況,及時提供(gong)相關服務;
7、 我(wo)司技(ji)術部將隨(sui)時準(zhun)備,答復(fu)用戶在安裝及(ji)使用我(wo)司產品時所提出的任何問題;
8、 公司備(bei)有充足的(de)燈具部件(jian),可方(fang)便用戶隨(sui)時更換;
9、 在使用(yong)過程中,一旦(dan)燈(deng)具出現(xian)故障(zhang),無論(lun)是否燈(deng)具的質量問題,我司都(dou)派人協助用(yong)戶積(ji)極的解決(jue)問題,排除故障(zhang)。
免費質保期起記方式:
貨到現場驗收后開始計算
免費質(zhi)保期(qi)內如出現質(zhi)量問題:
如出現質量問題,在(zai)接到采購單位故障(zhang)通知后,我公(gong)司將立即作出詳細的故障(zhang)處(chu)理方案,并在(zai)2小時內(nei)作出響應。
免費質保期內承諾:
現場安(an)裝指導 免(mian)費培訓 快速搶修 免(mian)費咨詢 常備配件方便(bian)維修
免費質保期滿后承諾:
成本價供(gong)應配件 優惠服務 免費咨詢(xun)
如出(chu)現質量問題,在接到采(cai)購(gou)單位故障(zhang)通知(zhi)后(hou),我公(gong)司將(jiang)立(li)即作出(chu)詳細的故障(zhang)處(chu)理方(fang)案,并在2小(xiao)時內(nei)作出(chu)響應(ying),
在24小時內(nei)趕到現(xian)場。